Privacyverklaring

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten van Infinity Keyholding ("wij", "ons"), gevestigd in Nederland, met betrekking tot het beheer van woningen en het bijbehorende klantenportaal. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens wij verzamelen Wij verzamelen gegevens die u zelf aan ons verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en uw voorkeurstaal. Daarnaast verwerken wij gegevens over uw woning (adres, toegangsinstructies, sleutelbeheer) en gegevens die ontstaan tijdens onze dienstverlening, zoals inspectiebevindingen, foto's, onderhoudsgegevens en gastenverblijven.

Waarom wij uw gegevens verwerken Wij verwerken uw gegevens om onze diensten te leveren: het beheer van uw sleutels, het uitvoeren en rapporteren van inspecties, het coördineren van schoonmaak en onderhoud, het beheren van gasten check-in en check-out, en het opstellen van maandrapporten en facturen. Ook gebruiken wij uw gegevens om met u te communiceren en om wettelijke verplichtingen na te komen.

Rechtsgrond De verwerking is gebaseerd op de uitvoering van de overeenkomst met u, op het voldoen aan wettelijke verplichtingen, op onze gerechtvaardigde belangen bij een veilige en efficiënte dienstverlening, en — waar van toepassing — op uw toestemming.

Bewaartermijn Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of zolang wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Administratieve en fiscale gegevens bewaren wij gedurende de wettelijke termijn van zeven jaar.

Delen met derden Wij delen uw gegevens uitsluitend wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met zorgvuldig geselecteerde leveranciers voor onderhoud of schoonmaak, of met dienstverleners die ons platform en e-mailcommunicatie mogelijk maken. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen uw gegevens nooit.

Uw rechten U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw gegevens, en u kunt bezwaar maken tegen verwerking. Wanneer de verwerking op toestemming berust, kunt u deze te allen tijde intrekken. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact Voor vragen over deze privacyverklaring of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website.